Nepmail of phishing mail ziet er steeds professioneler uit. Daarom is het soms lastig om te weten wanneer een e-mail nu echt of nep is. Voorkom dat je slachtoffer wordt van phishing mail: dit is waar je op moet letten.
Inhoudsopgave
Wat is nepmail of phishing mail?
Nepmail of phishing mail is bedoeld om jou te laten klikken op een link in een mail, waardoor je op de website van een oplichter terecht komt. Daar moet je dan inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord, waarmee de oplichters dan jouw gegevens in handen krijgen, met alle gevolgen van dien. Of je wordt met een valse betaallink verleid om direct een betaaltransactie te kunnen doen.
Je kent dat soort nepmail vast wel: het zijn van die overtuigende mailtjes waarin je nú actie moet ondernemen want:
- je hebt een betaalachterstand
- anders verloopt je bankpas of creditcard
- anders vervalt je domeinnaam
- anders vervalt je hostingpakket
- vul zelf maar in, er zijn ondertussen zó veel voorbeelden!
Als je zo’n mailtje krijgt, begin je toch te twijfelen. Je hebt toch net een nieuwe bankpas…? De facturen zijn toch allemaal keurig betaald…? Hoe verleidelijk is het dan om toch even op dat linkje in de e-mail te klikken om te controleren of er misschien een foutje is gemaakt…
NIET DOEN!
Er gebeurt nog helemaal niets als je de mail alleen maar leest. Het gevaar zit in de linkjes. Dus bij twijfel moet je éérst onderzoeken of het mailtje nep of echt is!
Zo herken je nepmail of phishing mail
Momenteel wordt er veel nepmail uit naam van hostingbedrijven verzonden. In die mail wordt er gemeld dat er een betaling openstaat met betrekking tot jouw domeinnaam en/of hostingpakket of dat het niet is gelukt om het bedrag te incasseren. Je eerste reactie als je dit leest is : ik moet iets doen, want anders ben ik straks m’n website/webshop kwijt!
Hieronder zie je de nepmail die momenteel namens Cloud86 wordt verzonden. Waarschijnlijk hebben ze voor dit hostingbedrijf gekozen omdat het momenteel ontzettend groeit en de (vaak nieuwe) klanten nog niet precies weten welk type e-mail ze van Cloud86 kunnen verwachten. Het ziet er echt uit, hè? Maar als je oplet, zie je wat er niet klopt:
- als je bij ‘Van’ (= afzender) kiest voor ‘Details Bekijken’ zie je een vreemd e-mailadres staan
- er wordt in onderstaand voorbeeld gesproken van een ‘Online Wallet’, dit bestaat helemaal niet bij Cloud86
Heel eerlijk? Verder ziet de nepmail hieronder er fantastisch uit. Geen taalfouten, geen spelfouten, geen dreigende taal. Het enige dat verraadt dat het hier om phishing gaat, is het verzendadres van de mail.
Hoe check je of het nep is?
Het blijft lastig in te schatten of een mail echt of nep is. De Consumentenbond heeft nog veel meer voorbeelden van phishing, inclusief een uitleg waar je precies op moet letten. Sowieso is het verstandig om bij twijfel altijd deze stappen te volgen:
- logisch nadenken: is het inderdaad alweer tijd voor een nieuwe factuur, bankpas of creditcard?
- check het verzendadres: is dit inderdaad het e-mailadres van het bedrijf in kwestie?
- log in bij het bedrijf: bij nagenoeg elk bedrijf kun je jouw klantgegevens (en openstaande facturen!) zien
- nog steeds twijfel: neem contact op met het bedrijf en doe navraag naar de betreffende e-mail
Heb jij een e-mail ontvangen met betrekking tot jouw domeinnaam en/of hostingpakket en twijfel je of het een phishing e-mail is? Neem dan gerust contact met me op zodat ik er gratis even voor je naar kan kijken!
Blijf op je hoede
Een paar jaar terug herkende je nepmail of phishing mail nog wel aan de overdosis taal- en spelfouten. Maar nepmail wordt steeds beter en daardoor een stuk moeilijker te herkennen als phishing mail. Geen wonder dus dat er elk jaar weer grote aantallen mensen slachtoffer worden van deze vorm van oplichting.
Het enige dat ik je kan meegeven is dat je altijd op je hoede moet blijven. Klik nooit blindelings op linkjes, afbeeldingen of bijlagen in een e-mail. Check het verzendadres of -als je toch ergens op hebt geklikt- het webadres in de browser. Bedenk dat je beter te voorzichtig kunt zijn dan te goedgelovig want je weet: een gewaarschuwd mens telt voor twee.
