Je hebt vast wel eens die advertenties gezien waarin wordt verteld dat je een gratis website kunt maken. Wat er niet wordt gezegd, is dat dit SaaS oplossingen zijn. Dat betekent dat software en hosting samen één product vormen. Dat hoeft geen probleem te zijn, maar dat kan het wel worden. Lees daarom eerst even wat SaaS precies is.
Inhoudsopgave
SaaS is: Software as a Service
SaaS staat voor Software as a Service. Bij webdesign betekent dit dat de software (om je website of webshop mee te maken) één product vormt met hosting (om je website of webshop online te hebben staan). Bekende voorbeelden van SaaS platformen zijn bijvoorbeeld JouwWeb of MijnWebwinkel. Maar er zijn ook professionele internetbureaus die hun websites bouwen met een SaaS oplossing.
Bij SaaS is het maken van je website soms gratis, maar het kan ook zijn dat je eenmalig een bedrag moet betalen om je website te laten bouwen. Als je website klaar is betaal je sowieso elke maand een vast bedrag voor het gebruik van de SaaS oplossing.
SaaS is eenvoudig, maar simpel
Bij SaaS draait alles om eenvoud. Daarom zijn de pakketten voorzien van standaard functionaliteiten. Heb je daarbuiten iets nodig? Sorry, maar dan heb je pech gehad. Want SaaS is bedoeld voor een doelgroep die niet teveel eisen stelt. Soms kun je je pakket upgraden om er méér uit te kunnen halen, maar verwacht er geen wonderen van.
Vast omlijnd design met een websitebuilder
Bij SaaS wordt er altijd gewerkt met een websitebuilder. Hiermee kun je zonder te coderen een website bouwen door gebruik te maken van vooraf ontworpen blokken en thema’s. Kleine dingetjes zoals het lettertype of een kleurtje kun je meestal wel aanpassen, maar verder is bijna alles standaard. Er is vaak maar 1 soort (contact-)formulier dat je kunt gebruiken en door alle beperkingen krijgt elke pagina nagenoeg dezelfde layout. Geen probleem als je een simpele website wilt maken, maar wel als je (later) grootse plannen hebt en wat meer creativiteit vereist is.
De kosten van SaaS
Elke website kost geld. Maar je kunt kiezen of je liever een eenmalig bedrag betaalt voor het maken van je website en daarna alleen maar de jaarlijkse kosten voor je hostingpakket moet betalen (globaal € 100 per jaar) of dat je voor altijd vastzit aan de relatief hoge kosten van een SaaS-website (gemiddeld € 600 per jaar). In mijn blog Websitebuilder of WordPress: de kosten op een rij kun je hier meer over lezen.
Het verschil tussenSaaS en WordPress
- SaaS website
- Website: gratis of eenmalig bedrag
- 'Abonnement': elke maand gemiddeld € 50
- Website verhuizen? Niet mogelijk
- WordPress website
- Website: eenmalig bedrag *
- Hosting (extern): elke maand gemiddeld € 15
- Website verhuizen? Geen probleem
Als je voldoet aan de voorwaarden, wordt je website door de Belastingdienst gezien als een investering. Daardoor kom je in aanmerking voor de Kleinschaligheidsinvesteringsaftrek (KIA). Je kunt de KIA niet gebruiken bij periodieke bedragen zoals de maandelijkse betalingen voor je website aan SaaS-aanbieders zoals MijnWebwinkel of Jimdo.
Het grote nadeel van SaaS: je kunt je website niet verhuizen
Omdat de SaaS software per aanbieder verschilt, kun je jouw website niet ‘even’ naar een andere webhost verhuizen. Als de SaaS-aanbieder besluit om zijn tarieven te verdubbelen of als de kwaliteit van de hosting afneemt, heb je dus een probleem want je kunt niet klakkeloos overstappen naar een andere partij. Dit is dan ook precies het verdienmodel dat SaaS aanbieders hanteren: het gaat ze niet om geld verdienen op de korte termijn (= website maken) maar om de lange termijn (= elke maand € 50 incasseren / wellicht ooit upgraden pakket / bijkomende kosten).
Dit is compleet anders met een eigen WordPress website die je onderbrengt bij een willekeurig hostingbedrijf: als de hostingpartij je dan niet meer bevalt, kun je jouw website eenvoudig verhuizen naar een ander. Internet staat bol van stappenplannen om zelf je website te verhuizen en het is echt zelf te doen. Maar er zijn ook hostingpartijen die aanbieden om de verhuizing (gratis) voor je te regelen, zodat je er helemaal geen omkijken meer naar hebt. Makkelijker kan niet.
Vrijheid, blijheid. Hoewel ik de voordelen van SaaS heus wel zie, zou het feit dat ik niet kan overstappen naar een andere aanbieder voor mij de reden zijn om nooit een website of webshop via een SaaS aanbieder te willen hebben. Stel je voor dat ik opeens € 80 per maand zou moeten betalen en niet weg kan… de horror!
SaaS is een soort lease. Maar dan anders.
Eigenlijk is een SaaS oplossing voor je website of webshop vergelijkbaar met het leasen van een auto: je hebt een website, maar hij wordt nooit van jezelf. En omdat SaaS oplossingen vaak gesloten systemen zijn, kun je zelf -buiten wat teksten en afbeeldingen- weinig dingen wijzigen. Op zich prima, want dan kun je de website ook niet laten crashen. Maar in de praktijk leidt dit vaak ook tot verplichte afname van diensten of tot het upgraden van jouw pakket en dat kan behoorlijk in kosten oplopen. Dan is die mooie aanbieding van een ‘gratis website’ opeens een hele dure geworden…
Maar bij autolease heb je tenminste nog te maken met een einddatum. Dan ben je van je contract af, kun je die oude leasebak gewoon inruilen en kies je een andere, of dat nu bij je huidige leasemaatschappij is of ergens anders. Je begint dan gewoon weer opnieuw, met een nieuwe auto tegen betere condities.
Bij een website werkt dat niet zo. Want voor websites geldt dat ze moeten groeien: hoe groter en ouder een website is, hoe beter je wordt gevonden in Google. Dat betekent dat als jouw SaaS aanbieder na een paar jaar besluit om de prijzen fors te verhogen, je eigenlijk niet wilt moeten overstappen vanwege de kosten. Want dat betekent dat je ergens anders een nieuwe website moet laten maken. Als je dan niet vanaf nul wilt beginnen maar álles wilt behouden wat je hebt opgebouwd, zoals bijvoorbeeld je webshop of blog, dan kan een nieuwe website een duur grapje worden. En zo zit je lekker vast in een wurggreep want elke optie is dan duur.
Bedenk vóóraf goed of SaaS bij je past!
Het beste advies is om vooraf goed te bedenken of een SaaS oplossing bij je past. Dat kan het geval zijn in jouw beginfase als ondernemer, zowel qua kosten als qua mogelijkheden. Maar wat als je uit je jasje groeit en méér uit je website wilt halen? De truc is dan om het juiste moment te bepalen of je bij SaaS wilt blijven of toch liever een eigen website bij een hostingbedrijf wilt hebben. Als je die beslissing pas neemt op het moment dat jij en je website écht zijn gegroeid, kan het namelijk erg duur worden om je eigen website te laten (na)maken.
Conclusie
Dit artikel lijkt één lange waarschuwing om vooral geen SaaS oplossing te gebruiken. Toch is dat niet zo, want ik vind SaaS wel degelijk geschikt voor een bepaald type ondernemers. De maandelijkse kosten zijn lekker overzichtelijk, je kunt weinig fout doen dus weinig kans dat je website crasht en je hoeft je niet druk te maken over updates en onderhoud want dat zit inbegrepen bij de service. Als je je bij SaaS maar realiseert dat:
- de mogelijkheden beperkt zijn tot wat je ervoor betaalt
- de prijzen elk moment (fors) verhoogd kunnen worden
- het nooit je eigen website wordt en je niet kunt verhuizen naar een ander
Vind je de beperkingen van SaaS geen probleem? Dan kun je daar best een ‘gratis website’ mee maken. Maar wil jij zelf kunnen besluiten wat je wel of niet doet? Dan zou ik toch echt kiezen voor een andere oplossing zoals WordPress zodat je een website krijgt die 100% van jou is.
